г.Харьков, Sun City Premium 057 755 46 88, 057 755 54 80
050 302 16 22, 093 014 32 72
Купил некачественный товар что делать. Куда обращаться, если продали некачественный товар
Опубликовано: 30.03.2017
Каждый взрослый россиянин хотя бы раз в жизни сталкивался с неувязкой, когда обретенный продукт не соответствует заявленным качествам, а торговец отрешается возвращать средства, перекладывая ответственность за неисправности на производителя либо покупателя. На русском рынке, наводненном контрафактом, бракованными либо просто некачественными продуктами, такие ситуация встречаются сплошь и рядом. При всем этом нерадивым торговцам, пользующимся низкой юридической грамотностью населения, часто удается уйти от ответственности.
Купил некачественный товар что делать. Куда обращаться, если продали некачественный товар
Правовая аннотация 9111.ru о том, что делать, если вы приобрели плохой продукт, поможет сберечь время и возвратить средства.
Мотивацию торговца, отказывающегося принять плохой продукт, нетрудно осознать - терять средства никому не охото. Потому готовьтесь к тому, что, аргументируя свои деяния, торговец будет прибегать к уловкам, ссылаться на несуществующие статьи закона либо же просто тянуть время, рассчитывая, что разозленный клиент плюнет на все и уйдет из магазина с «пустыми руками». Потому стоит держать в голове, что по просьбе покупателя торговец должен предоставить не только лишь жалобную книжку, да и текст закона «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1, статья 18 которого регламентирует функцию расторжения контракта купли-продажи.
В случае приобретения плохого продукта на основании обозначенной статьи вы вправе возвратить его торговцу в обмен на уплаченные средства либо аналогичный, но исправный продукт. Если на продукт установлен гарантийный срок, то его можно возвратить в границах гарантийного срока. За недочеты продукта в этот период торговец отвечает, если не обоснует, что они появились после передачи продукта вам и из-за нарушения правил эксплуатации (п. 6 ст. 18 Закона).
Для расторжения контракта и возврата денег сначало следует обратиться к торговцу с претензией, которая пишется в свободной форме с указанием: Ф.И.О., адреса заявителя, выявленных недочетов продукта и просьбы расторгнуть контракт купли-продажи и возвратить уплаченные средства.
Вернуться на главную