г.Харьков, Sun City Premium 057 755 46 88, 057 755 54 80
050 302 16 22, 093 014 32 72
Опубликовано: 31.03.2017
Да, Закон «О защите прав потребителей» говорит - потребитель вправе поменять непродовольственный продукт соответствующего свойства на аналогичный у торговца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, раскраске, размеру либо комплектации. Но стиральная машина – это на техническом уровне сложное изделие бытового предназначения, и такового рода высококачественные продукты входят в список, утвержденный правительством, которые не подлежат возврату либо обмену на аналогичный продукт другого размера, формы, габарита, фасона, раскраски либо комплектации.
Но если приобретенная стиральная машина оказалась бракованной (к примеру, обнаружены проблемы во время работы, повреждения корпуса), то вы вправе возвратить плохой продукт и востребовать возврата средств, поменять его на аналогичный, или другой - с доплатой. К тому же, клиент может востребовать у торговца соразмерного уменьшения цены обретенного продукта, безвозмездного устранения недочетов либо возмещения расходов на их устранение третьими лицами.
Если торговец не удовлетворил просьбу о возврате плохой стиральной машины - вам нужно оформить эту же просьбу уже в виде претензии - это некоторое письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при выполнении взятых на себя обязанностей.
Вернуться на главную